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Les conditions de retour sont les suivantes : Les produits doivent être inutilisés et dans leur état d'origine, avec les étiquettes encore attachées. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication. Les produits en solde ou en liquidation ne peuvent pas être retournés.
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter par téléphone ou par email pour obtenir une autorisation de retour. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour vous faciliter la tâche
Une fois que nous avons reçu votre retour, nous traiterons votre remboursement dans les meilleurs délais. Nous créditerons le montant de votre achat sur votre compte dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre achat, mais si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour vous aider.
Nous offrons une garantie de 12 mois sur tous les articles achetés chez smartmarket.ma.
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